Sophrologie et acouphène

14 à 17 millions de français souffriraient d'acouphènes !

Patricia Grévin — 2018-03-02T08:12:34Z

Pour lancer la 21e édition de la Journée Nationale de l'Audition, une conférence de presse a eu lieu le 1er mars 2018 à laquelle j'étais invitée. Les résultats de la dernière enquête IFOP ont été donnés sur la déficience auditive, les acouphènes et l'hyperacousie, suivi d'une table ronde avec des experts scientifiques et médicaux de l'association JNA.

Selon les résultats de cette nouvelle enquête, des chiffres significatifs ont été donnés :

1 français sur 4 a une audition qui mériterait d'être vérifiée par un bilan auditif complet chez le médecin ORL,
près d'1 français sur 3 ressent actuellement des acouphènes,
1 sur 10 souffrent d'hyperacousie (sensibilité exacerbée au bruit jusqu'à la douleur).

Par rapport à la précédente enquête JNA en 2014, ce qui a changé :

en 2014, les français pensaient majoritairement que les acouphènes relevaient uniquement du fonctionnement du système auditif.
en 2018, ils sont beaucoup plus nombreux à penser que les acouphènes sont d'ordre psychologique et relèvent du fonctionnement du système auditif.

Lors de la table ronde des experts, le Dr Alain Londéro a rappelé qu' « Il n'existe pas un acouphène mais des acouphènes, que c'est un phénomène complexe qui ne répond pas à une seule cause. De plus, le mécanisme en jeu n'est pas suffisamment connu, on peut aller d'un patient qui va être un peu gêné à un patient invalidé dans sa vie. Il n'y pas, à l'heure actuelle, pas de thérapeutique curative, mais des possibilités d'aider le patient à moins souffrir et à tolérer mieux les symptômes ».

Le débat a porté sur la nécessité d'un parcours de soin adapté au patient. Il a été mis en valeur :

la présence et la nécessité d'une association comme France Acouphènes pour l'écoute du patient quand il est très inquiet
le rôle de l'audioprothésiste dans la prise en charge de la déficience auditive avec une baisse significative de la perception des acouphènes en cas de surdité et d'appareillage
le rôle des équipes pluridisciplinaires qui vont prendre en charge le patient médicalement et psychologiquement si nécessaire.

Il a été mentionné le rôle du psychologue comportementaliste (TCC) et du sophrologue qui peuvent apporter une écoute, un accompagnement avec des méthodes structurées et encouragées par les médecins ORL. Il existe d'autres prises en charge avec l'ostéopathie, l'acupuncture, le psychiatre... C'est la pluridisciplinarité coordonnée par le médecin ORL qui évitera le nomadisme dans le parcours de soin.

Dans le débat qui a eu lieu entre les intervenants JNA et le public essentiellement composé de journalistes et de partenaires JNA, il a été souligné l'importance de la prévention auditive et la reconnaissance de l'audition comme un facteur essentiel de santé. Cette nouvelle édition qui commence aujourd'hui jusqu'au 8 mars sera l'occasion de nombreux dépistages, information et sensibilisation sur l'ensemble du territoire.

Merci à tous les acteurs de santé pour leur vision élargie de la prise en charge d'un patient souffrant d'acouphènes et (ou) d'hyperacousie... pour soulager les symptômes et mieux vivre le monde du sonore.

Patricia GREVIN, auteur, sophrologue et formateur, fondateur du Pôle Sophrologie et Acouphènes®, le réseau de sophrologues spécialisés dans les troubles de l'audition, partenaire de l'association JNA depuis 2014. Les sophrologues du Pôle sont impliqués dans de nombreuses animations JNA sur tout le territoire.

Le bruit au travail, une réalité sous-estimée

Jmtora — 2017-10-27T18:02:08Z

L'association JNA lance sa 2e « Semaine de la santé auditive au travail » à l'occasion de la Semaine Européenne de la sécurité et de la santé au travail » du 23 au 28 octobre 2017. A l'occasion de cette seconde édition, les experts scientifiques de l'association alertent l'opinion publique sur les impacts du bruit sur l'oreille et par voie de conséquence sur la fatigue et les risques psychosociaux.
Dans le cadre de cet événement, l'association JNA invite les acteurs de l'entreprise à une réflexion globale intégrant la santé auditive pour agir dans le domaine de la prévention sur les risques auditifs et à terme sur le handicap auditif.

La gêne du bruit au travail, une réalité sous-estimée !

Selon la JNA, 1 actif sur 2 se dit gêné par un niveau sonore trop élevé au travail, 4 actifs sur 10 portent des protections individuelles contre le bruit mais près de 60% n'ont jamais bénéficié d'un dépistage auditif (source Enquête JNA Ipsos « Bruit au travail »).
Près de 80% des salariés du tertiaire disent être gênés par le bruit ; 91% des actifs ouvriers déclarent être en difficulté par rapport au bruit ; 80% des actifs indiquent rencontrer des difficultés à suivre des conversations à cause du bruit ambiant (source enquête JNA Ifop 2016 « les nuisances sonores et leurs impacts sur la santé »).
Lors de la dernière campagne de dépistage de l'audition réalisée par la JNA au sein d'une entreprise du secteur tertiaire, sur 400 collaborateurs testés, 100 d'entre eux présentaient des baisses de l'audition non significatives nécessitant un bilan complet chez le médecin ORL et 25 souffraient de pertes significatives de l'audition nécessitant un appareillage.
Les surdités professionnelles occupent la 3e place des maladies professionnelles représentant un coût de 100 000 euros par actif touché (source Ministère de la santé).
Selon l'enquête Ifop/JNA 2016, 1 actif sur 5 en poste perd plus de 30 minutes de travail à cause de la gêne du bruit dont 29% des moins de 35 ans et 32% des cadres et professions intellectuelles supérieures.

Ce que je constate lors de mes interventions

Fondatrice du Pôle Sophrologie et Acouphène®, un réseau de sophrologues spécialisés dans les troubles de l'audition, Partenaire de la JNA, j'ai été missionnée plusieurs fois pour mener des actions de prévention en entreprise et sensibiliser à la fois les dirigeants et les salariés sur les conséquences de la fatigue auditive en milieu professionnel. Lors de ces missions, j'ai pu recueillir les plaintes de la part de salariés travaillant en open-space ou sur plate-forme téléphonique, il s'agissait essentiellement de fatigue générale, de stress, de perte de vigilance, de troubles de la concentration et bien souvent altération du sommeil ainsi qu'apparition d'acouphènes. J'ai senti que la gestion sonore au sein de l'entreprise génère également des tensions entre salariés. L'ensemble de ces aspects observés sur le terrain m'a permis de rechercher des solutions.

Comment agir, mes propositions

Je mets en place, au sein de l'entreprise, des conférences de sensibilisation, des programmes de formation et de prévention, également des programmes d'accompagnement individuel dans le cas de chocs acoustiques. Il s'agit de former dirigeants et salariés et ainsi d'adopter les bons gestes ou réflexes pour maintenir la santé de l'audition et les capacités d'attention et de concentration absolument nécessaires pour se sentir bien à son poste de travail. L'entreprise gagne ainsi en performance. Tout cet accompagnement en milieu professionnel permet de considérer la santé auditive comme un facteur clé de santé et de bien-être et un véritable enjeu de société dans les années à venir.

Patricia GREVIN, sophrologue, formateur, auteur de deux livres sur les acouphènes et la sophrologie, co-auteur de l'ouvrage « Les acouphènes, Diagnostic, prise en charge thérapeutique », fondatrice du Pôle Sophrologie et Acouphènes®.
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Santé auditive au travail

Patricia Grévin — 2017-10-22T17:43:19Z

Quel sens donner à la santé auditive au travail ?

Lors de mes missions en entreprise, j'ai recueilli les plaintes de la part de salariés travaillant en open-space ou en plate-forme téléphonique :

On est 27 personnes dans notre unité. La cantine le midi, c'est insupportable. Pas une minute de répit dans la journée. Je suis épuisée le soir. Ma tête explose en fin de semaine. Je sature et n'arrive plus à me concentrer. Sylvie 49 ans

C'est horrible. Trop de bruit. Les gens autour de moi ne sont pas assez disciplinés. C'est hyperfatiguant. J'ai l'impression de devenir sourde. Claire 42 ans

On est 30 personnes sur le plateau au téléphone. J'ai dû mal à me concentrer. J'ai l'impression d'être harcelée. Lina 39 ans.

Tout le monde est au téléphone. On ne s'entend plus. Le niveau de fatigue est au maximum. J'ai l'impression d'être poursuivi par le bruit. Alain 52 ans.

On a tous le casque sur notre plate-forme. On a l'impression de n'être concentré sur rien du tout. Ca se brouille. Ca stresse beaucoup. Dominique 29 ans.

Les mêmes mots reviennent :

hyperfatiguant, insupportable, épuisant, stressant, saturé, sensation de harcèlement, déconcentration...

Depuis le 1er janvier 2016, le bruit est reconnu comme un facteur de pénibilité au travail.

Actuellement la fatigue auditive dans l'entreprise et la vie sociale est un facteur de déséquilibre encore trop sous-estimé aujourd'hui. On sait pourtant que le bruit par son omniprésence et son intensité représente l'une des principales causes de l'altération des capacités auditives dans les pays industrialisés. Ils fragilisent, en effet, l'équilibre général de santé.

Quelles solutions pour concilier santé et performance en open-space ou sur plate-forme téléphonique ?

Pré-requis : Etre conscient qu'il faut prendre soin de son capital santé, capital auditif à tous les âges de la vie. C'est un facteur clé de santé.

Mode d'emploi :

Adopter les bons gestes de santé auditive au quotidien dans les lieux bruyants et dans le milieu professionnel. Acquérir les bons réflexes pour entrainer les capacités d'attention et de concentration en milieu bruyant.

Je suis à la disposition des médecins du travail sensibilisés à cette problématique, aux managers et à la direction des ressources humaines, aux organismes ANACT, C.E. et CHSCT pour présenter des solutions à travers une méthodologie théorique et pratique, avec l'expérience de l'entreprise, du milieu médical et de la sophrologie.

La santé auditive devient un nouvel axe de qualité de vie au travail et de performance au service du management.

Patricia GREVIN Sophrologue, formateur, auteurs d'ouvrages.

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